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關島開放台灣人旅遊免簽證,成為夏日旅遊盛地!但出發前可得注意,一名呂先生帶家人親友組團要去玩,可是在出關時卻被擋下,因為自己14歲和15歲的小孩沒帶身分證,原來在旅遊契約上,規定成人才需要另外帶身分證,12歲以下兒童只要帶護照正本和戶籍謄本正本,不過台灣民法上20歲才算成人,契約書上的模糊地帶造成消費者誤會,這下旅遊全泡湯,讓呂先生氣得向旅行社求償。
碧海藍天,遊客漫步在關島沙灘上,悠閒又愜意,一名呂先生看上旅行社推出的關島套裝行程,邀了親友組團旅遊,到了要出境時,卻被航空公司告知,自己兩名分別14、15歲的小孩沒帶身分證,無法出國,讓他氣炸了。旅行社副總林承燁:「我們業務員有做說明,可能消費者自己也沒有注意到。」
原來呂先生拿到的關島旅遊契約,上頭寫明成人除了帶護照正本,還要攜帶身分證本,12歲以下孩童則是需要帶護照正本和戶籍謄本正本,不過在台灣民法規定20歲才算成人,契約書上的模糊地帶,造成誤會,導致呂先生兩名14和15歲的小孩因為沒帶身分證無法入境,行程全泡湯。旅行社副總林承燁:「這的確是一個模糊地帶,那因為過去都沒有發生,會造成消費者的困擾,其實我們有通知他會把團費退還給他。」
而關島方面事後向旅行社提出新解釋,將規定中孩童12歲改成14歲;其實民眾旅遊免簽證國家,除了必須帶護照正本,還得看清楚各國攜帶證件相關規定,否則壞了旅遊行程,吃虧的還是自己。
本篇文章引用自此: http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110809/8/2wjy9.html
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