芯園-我的夢中城堡

航空運輸縮小空間距離，形成地球村的現象，台灣地區有十九座機場，其中台灣桃園、高雄、台北松山機場為國際機場，其餘十六座機場為國內機場。台灣航空運輸於民國四十一年從台北松山機場開始客貨服務，機場客貨運量隨著台灣經濟發展而變化，到民國八十五年達到最高，每天都有七十萬架次，旅客人數達到五千四百萬人次，貨運噸數達八十八萬公頓，到民國九十九年每天有三十六萬架次，旅客人數卻降至近四千萬人次，貨運噸數降為一八六萬公噸，從這個數據可知，起降架次增加百分之八十，但是載客人次下滑百分之二十七。而航空貨運則增加百分之一百一十二。

比較台灣各機場營運量，台灣桃園國際機場民國九十九年起降架次為十五萬架次，較民國八十五年增加約百分之五十五，旅客人數為二千五百萬人次，較民國八十五年增加一點二倍，高雄國際機場民國九十九年為四萬起降架次，較民國八十五年減少七成，旅客人數為四百萬人次，較民國八十五年減少百分之六十五，台北松山機場民國九十九年有四萬餘起降架次，較民國八十五年減少四分之三，旅客人數三百��十萬人次，較民國八十五年減少七成五，貨運噸數為一點四萬餘噸，較民國八十五年增加五成多，其他十六個國內機場趨勢也與高雄、松山兩機場趨勢一樣，客運下滑，貨運增加。台灣本島主要受高鐵、第二條高速公路及十二條東西向快速公路先後完工啟用，有明顯的影響。

國籍航空公司面對這種市場衰退，當然經營困難，採取聯營與合併策略，再加上兩岸關係趨於和緩，推動小三通及兩岸直航，國籍航空公司得以喘一口氣，增加營收，但是大陸當局以一級城市國際機場飽和而無法增加國際航空公司班次為理由，台灣航空公司常被安排紅眼航班，對國籍航空公司不利，基於兩岸共同利益，兩岸可進一步談判，爭取較好時間帶航班，確有其必要性。當然，各國籍航空公司也可與大陸籍航空公司進行策略聯盟，共享商業利益與商業機會，國籍航空公司也可朝二線城市國際機場發展，其實大陸幅員廣大，人口多，二線城市發展也很快，商機也是可觀。國籍航空公司要致勝，一定要追求服務品質，親切服務態度，建立品牌，加強行銷，培養乘客或顧客忠誠度，至為重要。

回頭再論及國際機場服務品質，台灣桃園國際機場經營公司化，但是問題層出不窮，行李轉盤壞掉、廁所不通外溢、天花板塌下、空橋斷裂等等，實在不像一個國際機場應有的現象。交通部與桃園縣政府都號稱要推動航空城，一點績效都看不到，鄰近國家像香港赤角國際機場，韓國仁川國際機場，新加坡樟宜國際機場都名列前茅，而台灣桃園國際機場排名在二十名左右。

台灣桃園國際機場應該利用機場捷運通車時，將航班時刻表、高鐵時刻表、台鐵時刻表與接駁公路客運時刻表整合在雲端平台，在各個運具場站設置大銀幕顯示，可由乘客觸控搜尋其所需的交通資訊，做到資訊無縫的要求，希望交通部要以積極態度要求各相關運輸業者全力配合，做到超越前述鄰近有名國際機場的標準，才能迎頭趕上，提昇國際競爭力，爭取好的國際排名，讓國人對台灣桃園國際機場有驕傲的感覺。

一般在進行油漆工程之後的清潔是相當累人的，於是我們來到小琉球民宿享受一下新鮮空氣，沒想到冷氣居然壞了，而且熱水器也壞了。只好請民宿主人請家電維修來進行修理，過了幾天，我們上網搜尋了九份民宿、小琉球民宿、台東民宿、宜蘭民宿等相關景點，發現大台北城市網上面通通都有，原來這是一家網頁設計公司，不要以為只有網頁設計而已，電話簿也有做呢!尤其在上面看到了一家澎湖民宿，讓我突然對澎湖民宿充滿了憧憬。於是就馬上出發了，美中不足的是，到了才發現襪子忘記帶了，只好光著腳欣賞主人介紹自己民宿內的裝潢。忽然，女主人匆匆忙忙跑進來說，本來要開車帶我們出去玩，沒想到車子的變速箱居然壞了，於是他們就拿去修，原來師傅說太久沒清潔的緣故。我們一行人閒著沒事，在澎湖晃了一下，看到滿地的輕鋼架卻沒看到貨車，很好奇到底都是誰在搬阿。一問之下才知道原來人力仲介在這裡很發達，不但搬運工有，連看護都很容易可以請到。不要小看人力仲介這行，簡直就像是一座城，裡面外勞、女傭、外勞工人、看護人員都有呢。就連看護中心都有一半是來自他們公司。隔天，回到台灣本島，剛到家就馬上發現祖先牌位不一樣了，上面沾滿了許多灰塵，原來我爸媽也跑去溪頭住宿了，他們參加溪頭民宿七日遊，和我們的澎湖民宿旅行團其實感覺差不多，唯一不一樣的是，不巧他們去玩的時候來來去去都是抓漏、防水工。原來，他們住的地方原本的實木地板出現了問題，因為木地板本身就怕水，剛好管線問題，導致走起來濕濕的。所以地上都鋪滿了拆開來的紙箱。聽完之後，我都傻眼了，好險我妹沒有跟去，他跟同學跑去住宜蘭民宿，宜蘭民宿服務就很好，還有許多東西可以吃，重點是宜蘭民宿不會漏水、變速箱也沒壞，可惜油漆有點斑駁，最扯的是晚上還一直接到打錯的電話，說他們是台中搬家公司。這家宜蘭民宿位在羅東鎮上面一點，但這家宜蘭民宿在比較山上面，跟之前去的溪頭住宿有點像，倒是跟小琉球民宿相去甚遠。值得一提的是同樣在山上面的花蓮民宿相當有趣，這間花蓮民宿是許多台灣人愛去的景點，尤其是上面用最新的t5燈具創造出了許多奇幻感覺。像是小琉球民宿給的新奇、浪漫和宜蘭民宿所擁有的溫馨結合。上述宜蘭民宿所呈現的溫馨感，除了色調相當暖以外，特別使用了台南木地板，去創造溫暖小窩的質感。這類的宜蘭民宿據說是學習了古早九份民宿手法。講到這種裝潢技巧，讓我想到之前我奶奶住的療養院，他們用的熱水器是精心挑過的，裝潢也讓人很放鬆，可惜他居然還賣靈骨塔，甚至寵物靈骨塔都有，就怕老年人們住得不安全、不舒適。這是一家加拿大的安養中心，服務很好，如你有失眠的狀況會跑到你旁邊講故事，如果你有氣喘，甚至還會提醒你半夜要吃藥，旁邊還有一個大大的暖爐，是燒真正的木炭哦，保證不會斷熱水，跟上次沒有熱水的溪頭民宿簡直不能相比。裡面我還認識一個爺爺，以前是運動員，後來改從事運動分析的職務。是一個擁有精彩人生的傳奇人物呢。室內裝潢我不懂，上面的淺見，各位見笑了。哈，還提到靈骨塔，真是不好意思。言歸正傳，民宿當中還有一家台東民宿讓我印象深刻，台東民宿在台灣民宿市場中，可以說是站在不高不低的市場地位，主要是因為台東民宿較少人知道，除了真正懂台灣的人才會去台東並住在台東民宿中，主要是因為機場接送相當麻煩，不像九份民宿有專車可以直達。不過台東民宿和同樣通車麻煩的清境民宿比較的話，兩者的差別在於清境民宿較享受高山服務，而前者較能體會海洋之美。甚至還有業者放置貝殼地板呢!只不過，不知道這樣的地板會不會出現之前的抓漏、防水問題，哈哈。說真的，如果想要一出門就沉浸在海洋之美的話，非選擇小琉球民宿不可，甚至可以說，住在小琉球民宿就像住在海樣中間一樣，陽光根本用不完，你說是不是，哈。之前去的時候，只用棧板結合輕隔間就能聞到海洋的味道了呢!另外一個海洋聖地、綠島民宿給我的感覺只有一個字，酒!那裏的酒不是一箱箱拿呢，還得叫整個貨運公司出動載過來，超誇張的，杯盤狼藉的程度，我看就算叫專業的台北清潔公司都不一定有用。不過海島型的觀光景點都有一個通病，就是油漆很難長久維持，因為海風帶有大量的鹽，所以蘭嶼民宿就很聰明會用棧板去稍作阻擋，和澎湖民宿的做法有點相像。只能說聰明的人總有聰明的辦法，就好像宜蘭民宿就擅用最新的關鍵字排名、seo 等方式增加自己的知名度。還有很多企業也會使用關鍵字排名、seo的方式哦。像是各種台北清潔公司在徵求各種台北清潔案子的時候，或像是我叔叔的朋友在經營花蓮民宿 也是使用相同的手法。我爸的台北油漆公司也許也該採用看看!